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2012년 12월 19일 수요일

"좋은 앱 개발부터 퍼블리싱까지...앱도 융합시대"


"좋은 앱 개발부터 퍼블리싱까지...앱도 융합시대"

[2012대한민국모바일앱어워드 심사위원단좌담회]"모바일앱 산업, 올해가 부흥기"

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편집자주|머니투데이가 주관하고 방송통신위원회가 후원하는 국내 유일의 모바일앱 전문 시상인 '대한민국 모바일앱 어워드'가 올해로 3년차에 접어든 가운데 3기 심사위원단이 공식 활동에 들어갔다. 3기 심사위원단은 최재홍 심사위원장(강릉원주대 교수)과 융합학문 권위자인 신동희 성균관대 교수, 박재문 방통위 네트워크정책국장을 주축으로, 이동통신 3사의 모바일앱 오픈마켓 관리자, 유명 모바일앱 개발자, 유명 스마트폰 카페 대표, 파워블로거 등이 대거 참여한다(명단참조). 심사위원단은 3월부터 시작되는 '이달의 으뜸앱' 선정과 오는 11월 예정인 '대한민국 모바일앱 어워드' 연말 대상 선정을 주관하며, 국내 앱개발사들의 멘토(조언자)로도 활약한다. 부득히 참석못한 3명의 위원을 빼고 9명의 심사위원단이 모여 올해 모바일앱 어워드 운영 계획을 확정했다. 또, 국내 모바일앱 산업 활성화를 위한 결의를 다지는 한편, 국내 모바일앱 산업의 현주소를 짚고 활성화 방안을 모색해봤다.
-마켓 등록돼도 보호장치 없어 개발의지 꺾여
-추천도 좋지만 영세업체 보호, 컨설팅 중요
-해외진출시 나라별 문화적 코드, 앱 세팅 필요
-개발자-플랫폼회사간 파트너십 체계화할 때


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↑ 대한민국모바일앱어워드 3기 심사위원단이 모바일앱산업 활성화 방안을 모색하는 좌담회를 진행하고 있다.


◆2012 대한민국모바일앱어워드 심사위원 
최재홍 강릉원주대 교수 / 심사위원장
신동희 성균관대 인터랙션 사이언스 학과장, 소셜 컴퓨팅랩 디렉터
박재문 방송통신위원회 네트워크정책국장
이정재 SK플래닛 T스토어 매니저
백승화 KT단말연구센터 과장
최은미 LG U플러스 오픈서비스 과장
박현철 블루피시 시스템 최고개발책임자
조원석 네이버 스마트폰 카페 매니저
최필식 파워블로그 칫솔의 IT휴게실 운영자
권순선 구글 개발자 총괄 매니저
임준한 삼성전자 미디어솔루션센터 서비스운영팀 과장
조성훈 머니투데이 정보미디어부 IT모바일팀장

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◆ 최재홍(심사위원장)='대한민국 모바일 앱어워드'는 2010년 시작해 국내 모바일앱 업계의 등용문으로 자리매김했다. 초창기 수상기업중 일부는 앱스토어 명예의 전당에 등록되거나 대규모 투자를 유치했고 카카오톡처럼 국민앱으로 성장한 곳도 있다. 심사위원단은 이들을 먼저 발굴해 관심을 불러일으키고 이들이 성장하는데 중추적 역할을 했다고 자부한다. 여러 변수가 있지만 개인적으로 올해와 내년이 모바일앱 산업의 부흥기라 생각한다. 앱 어워드 심사를 맡을 위원들은 올해 앱 시장을 어떻게 보는지, 앱 시장 활성화를 위해 필요한 요인들을 전망해보자.

◆ 박재문 국장=과거에는 네트워크를 가진 사업자가 생태계를 다 지배했는데 이제는 점점 콘텐츠, 플랫폼이 부각되는 시기다. 이런 시기 사업자들이 협력, 경쟁하면서 생태계를 만들어 나가는데 그 핵심적인 역할을 앱이 수행한다. 대한민국 모바일앱 어워드는 우수 앱들을 국민에 발굴해 소개하고 사업자에 새로운 기회를 제공하는 중요한 역할을 맡았다. 이런 프로그램이 활성화되면 정부의 산업활성화 정책에도 힘을 받게된다. 방통위는 올해 앱업계가 토로해온 규제이슈 특히 해외와 다른 역차별 부분을 개선하는데 노력하려 한다.

◆최재홍 교수=업계의 가장 큰 고민 중 하나가 인력문제다. 업계가 영세하다보니 대기업들로 인력유출이 잦다. 해법이 쉽지않지만 결국 자체 인력을 조기 양성하고 기존 개발자를 고급화 시켜 인력수요를 충당해야한다. 

◆조원석 운영자=스마트폰 카페에도 개발자에 대한 요구는 많지만 수요와 공급이 제대로 매치되지는 않는다. 기업이 요구하는 개발자에대한 기준도 모호하다. 매칭을 체계적으로 수행할 시스템이 필요하다. 또 사용자들이 필요하는 앱에대한 아이디어를 개발자에 적극적으로 연결시켜 만들어내는 시스템도 필요하다.

◆이정재 매니저= SK플래닛 T스토어에는 개발자가 2만8000여명 정도 활동하는데 포화상태라고 생각한다. 특히 개인개발자가 60%가 넘는다. T스토어는 플랫폼인 만큼 소비자와 개발자 모두의 상생을 염두에 두고 활동한다. 특히 개인개발자들이 수익창출에 노력하고 있다. 참고로 개발자가 많은 것도 중요하지만 이 생태계 안에서 살아남는 것도 중요하다. 최근에는 실패하고 이탈하는 개발자도 많다.

◆최재홍= 개인적으로 1인 개발과 창업이 쉽지 않다고 본다. 기술만 가지고는 성공하기 어렵다. 코딩하는 사람, 디자인 하는 사람이 시스템화 돼야 성공이 가능한 시대다.

◆백승화 과장=역설적으로 피처폰(일반폰) 시대는 이통사가 콘텐츠 업체를 감싸줄 수 있는 구조였다. 폐쇄적이지만 한번 들어오면 적어도 먹거리는 챙겨주는 구조라는 의미다. 반면 스마트폰으로 넘어오면서 '보호'를 받지못하게 됐다. 자생력을 갖추지 못하면 쓰러진다. 기존 콘텐츠 업체들이 많이 쓰러진 이유다. 냉혹해진 것이다. 이통사 지원이 없다보니 개별적으로 좋은 아이디어라고 생각했는데 막상 개발해보니 시장성이 없어 타격을 입는 경우도 있다. 엔지니어 마인드로만은 망할 수 밖에 없다. 그렇다고 마케터 마인드만으로도 안된다. 조화가 필요하고 타이밍도 맞아야한다. 카카오톡의 경우 즐비한 무료문자앱들중에서 노란색과 갈색의 독특한 로고와 카카오라는 쏙들어오는 이름, 친구추천기능, 스마트폰 확산기에 맞는 타이밍 등으로 성공한 것이다.

◆최재홍= 2010년 1기 심사위원당시에는 국내 앱의 UI, UX에 대한 인식이 적었다. 지난해부터 앱의 디자인이 개선됐고 후반기부터는 주목받는 기업들이 생겼다. 그러나 개인개발자들은 여전히 힘들다. 실제 게임 20개 만들고도 매출이 거의 없는 기업이 있다. 기획과 마케팅 능력이 없기 때문이다. 그래서 퍼블리싱이 중요하다. 이젠 융합시대다. 단순히 좋은 앱뿐만 아니라 시장성도 고려해야한다. 추천단계에서부터 그런 앱들을 염두에 둬야하지 않겠나.

◆조성훈 팀장=게임빌이 퍼블리싱한 에어펭귄이라는 게임은 퍼블리싱의 중요성을 보여준 사례다. 한때 앵그리버드마저 제친 대표적인 성공사례다. 최근 그런 케이스들이 늘어나고 있다.

◆임준한 과장= 과연 앱을 통해서 누가 돈을 벌어갈까도 생각해야 할 때다. 좋은 앱 추천도 좋지만 영세 업체에 마케팅 컨설팅이나, 퍼블리싱 가이드 제공도 필요하다고 생각한다. 

◆조성훈= 정부의 스타트업 관련 정책이 보강될 필요도 있겠다.

◆박재문=2년전부터 스타트업 정책을 펼쳐왔는데 역시 규모의 문제라 생각한다. 창업은 엔젤투자의 영역이고 2, 3년이 지나면 벤처캐피탈의 투자를 해야 한다. 그러나 우리나라는 엔젤투자, 벤처캐피탈로 이어지는 시스템이 잘 마련되지 않고 있다. 그런 부분을 개선하는데 정부의 의지가 있다.

◆이정재=요즘은 특정 앱이 출시되자마자 다양한 사이트나 카페를 통해 불법 복제품이 유출 되는 경우가 많다. 그런 일이 반복되면 개발자의 의지가 꺾인다. 최근엔 지능화돼 삭제요청을 해도 게릴라식으로 다시 올리고 지우기를 반복해 조치가 어렵다. 지적 재산권 보호 장치가 마련돼야한다. T스토어는 ARM이라는 저작권보호 솔루션이 있는데 적용여부는 개발자의 판단에 달려있다.

◆조성훈=불법복제와 관련 기업용 SW는 물리적으로 적발해 처벌이 가능하지만 개인용은 어렵다. 특히 스마트폰에 탑재된 모바일앱은 휴대하는 만큼 제재하기 어렵다. 때문에 불법복제앱을 막기위해서는 악성코드 등 위해요소가 포함될 수 있고 개인정보가 유출될 수 있다는 인식을 조성하는 게 낫고 이를위한 사용자 캠페인 전개가 필요하다고 본다.

◆박현철 CTO=앱이 오픈마켓에 등록돼도 보호해줄 곳이 없다. 실화인데 우리가 개발한 '쁘띠다이어리'라는 앱을 어느 제조사가 일반폰에 고스란히 베껴 넣었다. 오픈마켓에 우리가 먼저 했음을 입증할 공문을 요청했으나 거절당했다. 우리 앱을 모방한 일반폰이 많이 팔리지 않아 그냥 넘어갔지만 일이 크게 확대될 뻔 했다. 제조사 역시 더 노력해야한다. 과거 삼성 옴니아폰의 경우 사용자환경(UI)이 특이해 어려움이 많았는데 기술지원이 충분하지 못해 앱을 탑재하지 못했다. 개발사는 해외 오픈마켓과 국내외 이통사에 일일이 대응해야한다. 이런 일이 자주 생기면 개발사는 더 이상 앱을 안 만들게 된다. 

◆최재홍=이젠 해외에 나가야한다. 하지만 나라마다 속성이 다르고 이에대한 정보가 필요하다. 해외 진출에 가장 어려운 것은 언어가 아니라 그 나라의 사용자 성향과 문화 등 정보다. 올해는 이런 정보제공이 보다 체계화되어 알려질 필요가 있다고 본다.

◆이정재=최근 독립적인 앱스토어인 '킵'이라는 브랜드로 일본에 진출했다. T스토어에서 파는 고객이 일본에 진출하고 싶다면 현지 실정에 맞게 번역서비스 등을 제공하고 준비중이다. 글로벌 진출시 혼자가 아니라 국내 개발자와 함께 나가겠다는 생각이다.

◆박현철=한 나라 문화를 이해하는 게 가장 어렵다. 최근 이통사 앱스토어 지원센터에 글로벌 관련 지원강의가 있더라. 이런걸 공개적으로 아카데미 형태로 체계화했으면 좋겠다. 그 나라를 분석해서 UX적인 부분, 문화적인 코드를 알려주면 상당한 도움이 될 것이다. 나아가 그 나라에 출시된 단말기에 맞게 앱 세팅까지 해주는 것이다. 사소한 것이지만 플랫폼업체가 신경 안 쓰는 경우가 많다.

◆조성훈=여전히 대기업 통신사, 제조사는 개발사에게 무엇을 준다는, 개발사는 무엇을 받아야 한다는 선입견이 있다. 그건 힘 있는 자와 힘 없는 자 관계가 고착화되는 것이다. 삼성전자가 조명받는 최고의 첨병은 개발자에 대한 신속한 응대에 있다고 생각한다. 개발자들이 움직일 때 삼성이 하는 일이 빛난다. 시혜가 아니라 프로세스이자 책임감을 넘어서는 부담이라 생각해야 한다.

◆임준한 =스토어 운영면에서 힘든 부분도 많다. 삼성전자는 전세계 방방곡곡에 단말이 진출해 있으며 거기에는 스토어가 있다. 그리고 운영에 엄청난 자원이 투입된다. 각국가별 준수사항도 다르고 해외법인과 커뮤니케이션해야하는 부분도 있다.

◆백승화=오늘 논의된 내용은 공급자 시각의 생태계이지 소비자 위주는 아닌 듯하다. 소비자가 원해서 유료앱을 사고 싶게 만드는, 그리고 이같은 생태계를통해 개발자가 돈을 버는 플랫폼이 필요하다. 앱 역시 성숙해서 나올 건 다 나왔다는 시각도 있다. 앱 업계 스스로 개별 앱을 더욱 진화 발전시켜 고객의 이용 빈도를 높이고 그 안에서 수익모델을 발굴해나가는 접근이 필요하다. 

2012년 12월 13일 목요일

공모전,채용 일정 정리

~12/16

-모바일 앱 아이디어 공모전 (1/5)
: 배달 어플 아이디어 기획안 공모 [리치빔]
(핵심 아이디어, 수익구조 및 비즈니스모델, 시장진입 전략, 기존에 비해 특화된 장점)

-트리플래닛 경영전략 인턴 (5/5)


~12/17

-2012 NHN Young Designer Challenge (1/5)
: 모바일 앱 디자인 개선
(UX-사용 시나리오 예상할 수 있는 주요 화면 / UI- 스플레시, 네비게이션, 레이아웃 등)


12/17~12/26

-jTBC 신입PD 채용


~12/18

-스마트폰의 감동 Story 수필 공모전 (3/5)
: 스마트폰 활용하며 느낀 일상의 변화를 수필 형식으로 A4 2장 [방통위]


~12/23

-매일경제 은퇴경제센터 인턴 (1/5)



~12/26

-jTBC PD 마감



~12/28

-제3회 한국컴패션 일러스트 공모전 (2/5)
: 생일축하 / 어린이날 / 크리스마스/ 자유주제 중 (복수)선택해 일러스트 (카드제작용)



~01/13

-제1회 SK Planet NFC Idea 공모전 (4/5)
: NFC 관련 모든 분야의 아이디어



~01/21

-제3회 에쓰-오일 마케팅 공모전 (5/5)
: 캐릭터 Storytelling(좋은 기름임을 알리며 소비자 마음 살 수 있는 구도일의 이야기), 캐릭터 Merchandising (소비자들의 소유욕구를 불러 일으키는 캐릭터 상품), 캐릭터 Artwork



~01/27

-LG전자와 대학생이 함께하는 UI/UX 공모전 (4/5)
: 미래 휴대폰과 TV에 적용되었으면 하는 창의적인 UI/UX 아이디어






2012년 12월 3일 월요일

광고시장 빗장 풀리지만 걱정거리 ‘태산’

광고시장 빗장 풀리지만 걱정거리 ‘태산’
방송공공성 ‘빨간불’ …교양 프로그램 설자리 흔들
2012년 01월 10일 (화) 23:01:54박수선 기자 susun@pdjournal.com
방송통신위원회(이하 방통위)가 그동안 엄격하게 통제해왔던 지상파 광고 규제를 완화하겠다는 의지를 밝혔지만 정작 시장의 반응은 냉랭하다. 종합편성채널(이하 종편) 특혜 시비로 몸살을 앓았던 방통위가 지상파에 ‘당근’을 제시한다는 명분으로 방송의 상업화를 부추기고 있다는 비판이 나오고 있다. 재송신 분쟁, 주파수 할당, 종편 특혜 논란을 거치면서 지속적으로 제기된 방통위의 역할 부재와 일관성 없는 모습은 이번 광고 규제 완화정책에서도 되풀이되고 있는 모양새다.
방통위는 지난해 말 이명박 대통령에게 2012년 업무계획을 보고하고 광고시장 규모의 확대와 콘텐츠 제작·유통기반 강화를 위해 지상파 광고총량제 도입과 간접광고 판매를 미디어렙 의무위탁에서 제외하는 방안을 추진하기로 했다.
방통위 관계자는 “특정 매체를 위해 광고 제도를 개선하려는 건 아니다”라고 선을 그은 뒤 “광고 시장과 콘텐츠 경쟁력을 키우기 위해 지속적으로 비대칭, 칸막이 규제를 없애려는 것”이라고 설명했다. 규제 완화 대상에는 현재 금지하고 있는 지상파 중간광고의 허용 문제도 포함됐다.
광고총량제는 그동안 방송사에서 꾸준하게 요구해왔던 제도이지만 반대 여론도 만만치 않다. 광고총량제는 현재 시간당 평균 10분으로 제한하고 있는 광고량을 일일 총량만 정하고  자율적으로 집행하는 제도다. 이렇게 되면 시청률이 잘 나오는 예능프로그램과 드라마에 광고가 몰리고 교양·어린이 프로그램 등은 광고난을 겪을 가능성이 높다.
김승수 전북대 교수(신문방송학과)는 “중간광고와 총량제가 없어서 그나마 공공적 시스템이 유지될 수 있었다”며 “총량제가 도입되면 오전, 오후 시간에는 광고를 줄이고 시청률이 높은 시간대와 프로그램에 광고가 집중되는 극단적인 상업주의가 나타날 것”이라고 말했다. 광고총량제를 도입하면 시간대별 광고 단가와 광고량을 탄력적으로 운용할 수 있지만 공익성과 공공성의 가치를 반영한 프로그램의 입지는 줄어들 것이라는 관측이다.
방통위가 기대하고 있는 광고 시장 확대 역시 낙관할 수 없는 상황이다. 전문가들은 종편 등 새로운 매체 출현으로 방송광고 시장에서 뺏고 뺏기는 경쟁이 심해질 것으로 전망하고 있다.  
심성욱 한양대 교수(광고홍보학과)는 “경제상황을 보면 기업들이 광고비를 늘리는 것 보다는 매체간 광고비를 조종할 것으로 보인다”며 “방송 광고 시장을 확대하자는 취지대로 중간광고 허용이 광고주를 얼마나 유입할 수 있을지, 기대만큼 큰 광고효과가 있을지는 아직 물음표”라고 말했다. 김민기 숭실대 교수(언론홍보학과)도 “지상파 재원 확충에는 도움이 되겠지만 광고 효과 측면에서는 프라임 시간대에 광고 혼잡도가 높아지면서 시청자들이 광고를 회피할 가능성도 있다”라고 말했다.
방통위의 책임을 추궁하는 목소리도 적지 않다. 김민기 교수는 “총량제처럼 시청자주권 침해 등 유관단체의 반발이 심한 정책이 정권 말기에 추진될 가능성은 극히 낮다”며 “애초 종편에 비대칭 특혜를 줬기 때문에 지상파에 규제완화를 한답시고 방통위가 갈팡질팡하고 있다”고 꼬집었다.
방통위의 간접광고 제도 개선도 이같은 비판에서 자유롭지 못하다. 간접광고를 미디어렙법을 통하지 않고 허용하겠다는 계획은 투명성을 높이겠다는 간접광고 도입 취지에 역행하는 것이다. 방통위는 광고판매대행사를 거치지 않고 방송사와 제작사가 직접 간접광고를 사고 팔수 있도록 허용하면서 대신 사후에 신고를 받는 방식으로 간접광고 판매 현황을 파악하겠다는 입장이다.
이는 협찬을 받고 광고를 해주던 관행을 양성화하겠다고 방통위가 간접광고 제도를 도입한지 2년 만에 또다시 음성 광고의 길을 터준 셈이다. 광고업계 한 관계자는 “간접광고를 합리적으로 거래해보자는 목적으로 제도를 도입해 놓고 다시 직접거래의 길을 열어주게 되면 제작사와 광고주간 분쟁이나 부정이 발생할 소지가 높아지게 된다”고 밝혔다.

2012년 12월 2일 일요일

외주제작사·지역방송 역량 키워야


문화 • 스포츠
"외주제작사·지역방송 역량 키워야"
방송 융합·개방시대 콘텐츠 경쟁력 높이려면…
'방송산업 활성화 방안' 세미나

장선화기자 india@sed.co.kr
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'지상파 방송사들이 독과점해 온 아날로그 시대의 방송산업 구조로는 디지털TV 전환과 FTA로 인한 콘텐츠 개방체제에서 살아남을 수 없다는 지적이 나왔다.'

16일 한국콘텐츠진흥원(KOCCA)이 주최한 '방송산업 활성화 방안 세미나'에서 전문가들은 한결같이 이같이 주장했다.

국내 콘텐츠 산업을 진단하기 위해 정용준 전북대 교수는 "프로그램의 다양성과 질을 유지해야 한다는 명목아래 독과점 형태로 인한 불공정 거래라는 부작용을 유발한 지상파 방송사 중심의 산업형태는 전반적인 방송 콘텐츠의 경쟁력 저하를 가져왔다"며 "한류 등을 통한 해외 진출 등 일부 성과는 있었지만, 미디어 융합적 경쟁상황과 FTA로 인한 콘텐츠의 개방체제에 맞서기는 역부족"이라고 말했다.

이어 정 교수는 "'방송은 공짜'라고 인식이 팽배해 방송계는 수익을 광고에 매달릴 수 밖에 없지만 방송광고공사(KOBACO)의 전망에 따르면 2012년 3,000억원 성장에 그친다고 예상하고 있어 시청료의 대폭적인 인상이 없다면 플랫폼 공멸이 자명하다"고 덧붙였다.
융합과 개방이라는 새로운 시장에서 살아남기 위해서는 외주쿼터제와 지역쿼터제의 개선이 필요하다고 전문가들은 강조했다. 프로그램 제작 역량의 다원화(외주쿼터제)와 지역방송 경쟁력 향상(지역쿼터제)을 목표로 정부가 20여년간 노력했지만 목표달성에 실패했다고 이들은 입을 모은다.

정윤경 순천향대 신방과 교수는 "제작비 투입액을 기준으로 볼 때 지상파 3사는 분당 약 9만원인데 비해 채널사용사업자(PP)는 약 2만원에 그쳐 질적 차이가 날 수 밖에 없다"며 "채널이 늘어났지만 외주제작사들이 지상파 3사의 프로그램 제작에 집중할 수 밖에 없다"고 말했다. 외주제작사의 영세성을 문제로 제기한 정 교수는 "외주제작사 중 전체 근무 인력이 10인 미만인 제작사가 61%를 차지하고, 자본금 1억원 미만이 절반 정도(47.3%)"라면서 "외주제작사의 저작권을 인정해주지 않는 현실은 그들의 경쟁력 저하를 부채질하고 있다"고 말했다.

콘텐츠 경쟁력 강화를 위한 대안으로 '출판사형 방송 생태계' 마련이 제시됐다. 최세경 KOCCA 책임연구원은 "지상파 방송사에 의한 하청형 외주제작형식 에서 벗어나 방송 전체 시스템을 아웃소싱해 우수 자원을 외부에서 충원할 수 있는 유연한 제작 환경을 만들어야 한다"며 "경쟁상황에서 콘텐츠 수급이 용이하고 다양한 콘텐츠 편성이 가능하며 아울러 외부 제작 산업의 경쟁력을 높일 수 있는 방안"이라고 말했다.

영국BBC의 외주제작 제도를 성공사례로 본 정준희 서울대 언론정보학과 강사는 "수익성 논리로 방송산업을 접근하기 보다 문화적 다양성 확대, 창의성 고양 등 정부의 확고한 철학 정립이 먼저"라며 "지상파 방송사를 중심으로 공공적인 창의성 기반을 마련하고 이를 통해 외주제작사들의 성장을 촉진하는 정책의 일관성이 필요하다"고 말했다. 이를 위해 그는 저작권 관련 규정을 세부적으로 수립하고 지속적으로 관리해 플랫폼 사업자, 방송사, 제작자 간의 합리적인 수익 실현과 공유 모형을 구축해야 한다고 강조했다.